日前，大众汽车（中国）销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
召回编号 S2025M0201V：自 2026 年 3 月 20 日起，召回 2020 年 8 月 25 日至 2021 年 9 月 24 日期间生产的部分 2021-2022 年款进口途锐混合动力系列汽车，共计 1045 辆。
本次召回范围内的车辆，由于动力电池内部故障，可能导致部分电芯内的隔膜损坏并短路。极端情况下，可能造成动力电池过热，引发起火事故，存在安全隐患。
大众汽车（中国）销售有限公司将委托授权经销商，免费为召回范围内的车辆升级控制单元软件，通过软件监控电池内部潜在的异常情况并向用户发出预警提示。出现预警提示的车辆将被限制充电量最高至 50%，需尽快回店接受检查。经销商将通过检测确认问题后，为车辆免费更换动力电池总成，以消除安全隐患。
应急处置措施：在车辆完成软件升级前，建议相关用户不要使用外部电源为高压电池充电，并将"预留电量"设置到 50%。
大众汽车（中国）销售有限公司将以挂号信等方式通知相关车主召回事宜。用户可通过大众汽车（中国）销售有限公司客户热线：400-188-0888，了解此次召回的详细信息。
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